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Fuente: Cuentas Google

¿Cómo Recuperar Cuenta De Google Play?

Es sabido que con la ayuda de Google Play Store puedes descargar diversas aplicaciones, contenido digital y juegos para tu dispositivo. Si repentinamente has dejado de ver en tu teléfono Android la aplicación de Play Store no entres en pánico, hoy te explicaré cómo recuperar cuenta de Google Play.

Es importante que recuerdes que Play Store ya viene preinstalada en tu dispositivo Android desde antes de adquirirlo, por lo que no tienes que descargarla tú. Asimismo, también puede venir preinstalada en algunas Chromebooks con las que sea compatible.

Si tienes problemas con tu Google Play, ya sea porque no quiere abrir, no carga o descarga contenido, es posible que estés presentando problemas con tu cuenta de Google.

Aunque no lo creas, es más común de lo que imaginas que tu cuenta de Google Play se haya desconectado de tu cuenta Google. Y más frecuente aún es que los usuarios olviden las credenciales de su cuenta, ya que en un principio se habían creado esta cuenta para únicamente activar los servicios de Google Play.

Así que, en esta primera parte de este nuevo artículo quiero hablarte sobre cómo recuperar tu cuenta de Google de dos formas: si no recuerdas la contraseña y si no recuerdas tu nombre de usuario.

El primer caso del que quiero hablarte es en caso de no recordar tu contraseña. Si es así, debes seguir los pasos que te diré a continuación:

  1. Ingresa a la página oficial de Google;
  2. Ingresa la dirección de tu correo electrónico y haz clic en “Continuar”.
Fuente: Cuentas Google
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  1. Cliquea en la opción “¿Has olvidado tu contraseña?”.
Fuente: Cuentas Google
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  1. A continuación, rellena el formulario con la última contraseña que recuerdes haber usado para tu cuenta Google. Trata de pensar en una que es muy posible que hayas utilizado. Si no tienes éxito, haz clic en la opción “Probar de otra manera”.
Fuente: Cuentas Google
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  1. Si vinculaste un número de teléfono a tu cuenta, puedes elegir entre “Recibir una llamada” o “Recibir un mensaje de texto”. En lo personal, te recomiendo la segunda opción.

Otra buena opción es asociar un correo de recuperación. De esa forma, solo tendrás que introducir la dirección de la cuenta alternativa.

Fuente: Cuentas Google
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  1. Si ingresaste la dirección de correo electrónico, está atento pues recibirás un código de 6 dígitos. En caso de no verlo en la bandeja de recibidos, revisa la bandeja de Spam. En caso de no estar en ninguna, presiona “Enviar otra vez”.
  2. Escribe el código que recibas en el siguiente paso del formulario.
Fuente: Cuentas Google
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  1. Una vez ingresado el código, te aparecerá un nuevo formulario para crear una nueva contraseña. Elige una segura y que puedas recordar fácilmente.
Fuente: Cuentas Google
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  1. ¡Eso es todo!

Si hace mucho cambiaste de número de teléfono, presiona la opción “No tengo mi teléfono” para poder recuperar tu cuenta de otra forma. Como parte del protocolo tendrás que responder preguntas relacionadas con tu cuenta. Por ejemplo, fecha de creación, entre otras cosas.

El otro caso por el que no pudieras ingresar a tu cuenta de Google es porque no recuerdas tu nombre de usuario. Con el siguiente paso a paso no recuperarás tu contraseña, pero sí la dirección de tu correo. Posteriormente, si no recuerdas tu contraseña, puedes recuperarla luego.

Siendo así, los pasos que tienes que seguir para recuperar tu cuenta Google sin dirección de correo son:

  1. Ve a la página de inicio de sesión de Google.
  2. Haz clic en la opción “Has olvidado tu correo electrónico”.
Fuente: Cuentas Google
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  1. En el siguiente formulario introduce el número de teléfono o correo que designaste para recuperación. Sea cual sea la información que introduzcas recibirás un mensaje de Google para recuperar tu cuenta al que debes acceder.
Fuente: Cuentas Google
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  1. En los espacios en blanco de “¿Cómo te llamas?” deberás introducir el nombre y apellido con que fue registrada tu cuenta. Asegúrate de introducirlos correctamente.
Fuente: Cuentas Google
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  1. Ve a la sección “Obtener código de verificación”. Brinda la información adicional para facilitar el proceso de recuperación y oprime “Enviar”.
Fuente: Cuentas Google
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  1. Está atento al correo que designaste a recuperación, pues recibirás un código de 6 dígitos que debes copiar o recordar.
  2. Introdúcelos en el siguiente formulario que recibirás.
Fuente: Cuentas Google
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  1. Si el código que ingresas es correcto, podrás ver un listado de correos electrónicos que están asociados a ese número de teléfono.
  2. Cuando encuentres el tuyo, introduce la contraseña de tu cuenta y oprime la opción “Siguiente”. Si no la recuerdas, solo tienes que repetir los pasos que te he comentado más arriba.

Con eso será suficiente para recuperar tu cuenta Google en caso de no recordar tu nombre de usuario.

Ahora bien, si este no era el problema principal que provocaba que tuvieras problemas con tu Play Store, pueden ser otros motivos lo que te están trayendo dificultades. Te daré una lista de posibles problemas y sus soluciones:

  • Posiblemente, la app se haya ocultado. Entra a la configuración de las aplicaciones de tu teléfono, busca Play Store y habilítala de nuevo.
  • Verifica que estés usando una Chromebook o un dispositivo Android compatible.
  • Si tienes un Chromebook, asegúrate de haber seguido estos pasos para descargar Google Play.
  • Apaga y prende el dispositivo. Cuando encienda, busca la app.

Si aún haciendo esto, la app sigue sin aparecer o funcionar, es momento de comunicarte con el proveedor o el fabricante para obtener una ayuda más eficaz.

¡Este es el final de este nuevo artículo! Espero haberte sido de gran ayuda respondiendo tu pregunta sobre cómo recuperar cuenta de Google Play. Puedes compartir este artículo con cualquiera que creas que pueda ser de ayuda y hablarle de los muchos otros que puede encontrar en este sitio web.

Este artículo tiene carácter meramente informativo, es decir, no tenemos ningún vínculo con la empresa que ofrece el servicio que, por casualidad, puede citarse en el transcurso del artículo. No eximimos la búsqueda de información en el sitio web oficial de la agencia que presta los servicios.

(fuente: sitio web de Facebook)

Como Recuperar Mi Cuenta En Facebook Si Cambie De número

En un viaje perdí mi teléfono, mi chip, y todo lo que tenía en él. Cuando logré tener en manos un nuevo dispositivo, pude recuperar casi todo, pero en definitivo no sabia como recuperar mi cuenta en Facebook si cambie de número.

Por suerte mi hermano sabía cómo hacerlo y pudo ayudarme con eso y gestionar otras cuestiones del teléfono nuevo para que recuperara mis cuentas en las redes sociales.

Ojalá no te pase lo mismo, pero imaginate que sucede, o que le pasa a un amigo tuyo y que te pregunta como recuperar mi cuenta en Facebook si cambie de número, ¿lo sabrías ayudar?

En general, Facebook solicita que informes un código que te envían por sms para configurar tu cuenta en el nuevo dispositivo y confirmar tu identidad. Pero claro, si perdiste el número antiguo eso ya no sirve.

Por suerte, hay otros caminos que encontré de como recuperar mi cuenta en Facebook si cambie de número y no tengo acceso al código de la manera tradicional.

Y, por si estás en la misma situación que yo, te cuento en detalles como tú también puedes solucionar ese problema.

Como Recuperar Mi Cuenta En Facebook Si Cambie De Número 

Puedes recuperar tu cuenta en Facebook aunque hayas cambiado de número porque la red social ofrece otros caminos para confirmar tu identidad, además de poder hacerlo cambiando las configuraciones de seguridad de tu cuenta por otro dispositivo en el que ya estés conectado, como una computadora.

Lo primero que debes saber es que si cambiaste no solo de número, como también de dispositivo, podrás solamente configurarlo con el mismo correo eléctronico del movil antiguo y recuperar tu cuenta de Facebook.

Eso sucede porque las empresas que gestionan los sistemas operativos de los teléfonos, como Google e iCloud, tienen en sus bancos de datos tus informaciones de ingreso a casi todas las redes sociales.

lo que quiere decir que, con solo configurar el nuevo dispositivo e informar el mismo correo electrónico del antiguo, buscarán tus datos de ingreso de las apps en la nube y podrás ingresar automáticamente sin necesidad de otro trámite para recuperar la cuenta.

En cambio si cambiaste no solo de dispositivo, sino de sistema operativo, la restauración de tus datos no sucederá de forma automática porque los datos están guardados en nubes diferentes.

Aún así,lo único que tendrás que hacer para recuperar cuenta en Facebook si cambiaste de número y de dispositivo es instalar nuevamente la app de Facebook, abrirla e ingresar a tu cuenta con el usuario y contraseña normalmente.

Pero es importante que sepas que, si tienes configurada la confirmación de identidad por la autenticación de dos factores, necesitarás también de un código de acceso para validar el ingreso a tu cuenta.

La autenticación de dos factores es una herramienta que Facebook puso en marcha para ofrecer más seguridad de las cuentas de los usuarios, pero es algo opcional, cada usuario la puede configurar o no.

A la hora de ingresar en un nuevo dispositivo, además del email y la contraseña, los usuarios necesitarán un código de 6 dígitos que se envía al correo electrónico o al número de teléfono asociado a la cuenta.

Pero si estás con problemas para ingresar a tu cuenta porque cambiaste de número y no logras recibir el código, y buscas como recuperar mi cuenta en Facebook si cambie de número, te cuento las 4 opciones que puedes probar para intentar recuperar tu cuenta:

  • desactivando temporalmente la autenticación de dos factores;
  • recibiendo por email el código;
  • cambiar el número en las configuraciones;
  • con un código antiguo salvo.

Como Recuperar Mi Cuenta En Facebook Si Cambie De Número Desactivando La Autenticación De Dos Factores

Si el problema de ingresar a tu cuenta por el móvil es que no logras recibir el código, puedes desactivar temporalmente  la autenticación de dos factores, y luego de eso podrás ingresar a tu cuenta por la app con solo email y contraseña.

Para eso necesitarás un dispositivo que esté conectado a tu cuenta o autorizado a ingresar a tu cuenta sin solicitar el código, como tu computadora.

  • Abre el sitio web de Facebook e ingresa a tu cuenta.
  • pulsa sobre la flechita al lado de tu foto
(fuente: sitio web de Facebook)
(fuente: sitio web de Facebook)
  • Pulsa sobre Configuração > Segurança e Início de sessão > Usar autenticação de dois fatores;
  • En ese momento pulsa “Desactivar” para desactivar la necesidad del código;
  • Abre la app de Facebook en tu teléfono e ingresa normalmente con usuario y contraseña.

Como Recuperar Mi Cuenta En Facebook Si Cambie De Número Y Quiero Recibir El Codigo Por Email

Cuando vayas a ingresar a Facebook teniendo la autenticación de dos factores activa, la primera etapa es informar tu usuario y contraseña.

Enseguida la página te preguntará si quieres recibir el código por el email o por el número de teléfono asociado a la cuenta.

Si no tienes acceso al número de teléfono porque cambiaste de línea telefónica, pulsa la opción de “Email”.

Ingresa a tu correo electrónico y espera que el correo de Facebook te llegue con el código de 6 dígitos. Informar a la hora de ingresar y concluir la autenticación.

Si no encuentras el e-mail recuerda que, muchas veces, en lugar de ir a la bandeja de entrada se encaminan a la Basura/Correo no Deseado/Spam, así que fijate allí también.

Como Recuperar Mi Cuenta En Facebook Si Cambie De Número Alterando El Número Asociado A Mi Cuenta

Una alternativa que tienes es alterar el número asociado a la cuenta de Facebook en las configuraciones, borrando el antiguo y añadiendo el que tienes ahora.

Para eso, ingresa a tu cuenta por un dispositivo ya registrado, como tu computadora, y anda a Configuración > Seguridad e Inicio de sesión > Usar autenticación de dos factores.

Verás esta cajita, y tendrás que pulsar “Editar”.

(fuente: app de Facebook)
(fuente: app de Facebook)

Enseguida verás esta otra pantalla, y es acá que podrás cambiar el número de teléfono asociado a la cuenta, pulsando el subtítulo en azul que dice “Usar un número diferente”.

(fuente: app de Facebook)
(fuente: app de Facebook)

Informa el número nuevo, confirma y pulsa “Seguir” para recibir el codigo de 6 dígitos por sms en tu nuevo número de teléfono.

Como Recuperar Mi Cuenta En Facebook Si Cambie De Número Usando Un Código Antiguo

Otra alternativa es acceder al generador de códigos de tu cuenta en Facebook por otro dispositivo.

Yendo a configuración y privacidad > Generador de código podrás ver el sistema de la red social generando nuevos códigos a cada 30 o 60 segundos y podrás utilizar uno de ellos para recuperar tu cuenta e ingresar a ella en el nuevo dispositivo

O la última opción que tienes es un poco más compleja, ya que implica que, de alguna forma, hayas guardado un código antiguo. Sea por una captura de pantalla, o que lo hayas anotado en algún lado, podrás informar ese código antiguo que tengas y confirmar el ingreso a tu cuenta.

Este artículo tiene carácter meramente informativo, es decir, no tenemos ningún vínculo con la empresa que ofrece el servicio que, por casualidad, puede citarse en el transcurso del artículo. No eximimos la búsqueda de información en el sitio web oficial de la agencia que presta los servicios.